V. RETRAGEREA UNUI CONTRACT
(1) Consumatorul are dreptul, fără retragerea despăgubirilor sau a penalității, să se retragă din contractul de vânzare în termen de 14 zile de la data primirii produselor.
(2) Atunci când consumatorul dorește să se retragă din contract, îl informează pe comerciant în scris cu privire la decizia sa înainte de expirarea termenului prevăzut la art. 50 din Legea privind protecția consumatorilor
(3) Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Utilizatorul poate utiliza formularul standard de retragere conform Anexei № 6 la art. 47, alin. 1, pct. 8 și art. 52, alin. 2 și 4 din Legea privind protecția consumatorilor sau să declare fără echivoc într-un alt mod scris decizia sa de retragere din contract. Formularul de retragere poate fi descărcat de aici:
(4) Consumatorul și-a exercitat dreptul de a se retrage din contract dacă a trimis o notificare comerciantului pentru a-și exercita dreptul de retragere înainte de expirarea termenului prevăzut la art. 50 ZZP.
(5) În cazul în care Utilizatorul își exercită dreptul de retragere conform alin. 1, Furnizorul este obligat să ramburseze integral sumele plătite de consumator în termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la data la care consumatorul și-a exercitat dreptul de a se retrage din contractul încheiat. Din suma plătită de consumator în temeiul contractului, costurile pentru returnarea bunurilor sunt deduse, cu excepția cazului în care Utilizatorul a returnat bunurile pe cheltuiala sa și a notificat Furnizorul
(6) Consumatorul este obligat să păstreze cu grija unui bun proprietar bunurile primite de la Furnizor, calitatea și siguranța acestora pe durata termenului prevăzut la alin. 1.
(7) În cazul în care Utilizatorul a deteriorat, a pierdut, a folosit etc. produsele care i-au fost livrate, el nu va avea dreptul să folosească, în totalitate sau parțial, în ceea ce privește bunurile deteriorate, uzate și pierdute, de posibilitatea de a se retrage din contractul încheiat în sensul prezentului articol.